Garantizar que la capa de datos y las secuencias de comandos que manipulan la capa de datos funcionan según lo previsto es esencial para garantizar la precisión de los datos de análisis web.
En este artículo, exploramos qué es una prueba de capa de datos, por qué es importante probarla y cómo hacerlo.
Una capa de datos es una capa de su sitio web que contiene todos los datos generados por los visitantes que interactúan con su sitio. No todos los sitios web disponen de una capa de datos, pero tener una permite una recogida de datos más fiable, coherente y flexible.
Técnicamente hablando, una capa de datos es un objeto JavaScript que recoge datos de su sitio web de forma estandarizada. Un objeto JavaScript es como una cesta en la que se pueden almacenar datos para recuperarlos posteriormente.
Todas las herramientas que conecte a su sitio web -análisis, chat en directo, etc.- acceden a esta única capa de datos. - accede a esta única capa de datos, lo que garantiza dos cosas:
He aquí un ejemplo de lo que podría ser un objeto de capa de datos (formato para Google Analytics):
Su capa de datos será diferente en función de sus especificaciones y su sistema de gestión de etiquetas, pero sean cuales sean los detalles, el resultado final es el mismo: un repositorio que contiene datos que otras herramientas pueden consultar.
Una capa de datos acelera y estandariza el proceso de recopilación de datos, reuniéndolos en una ubicación central y distribuyéndolos después a las distintas tecnologías de marketing.
Muchos de los puntos de datos de una capa de datos son muy útiles para el análisis, como los totales de transacciones y los ID de productos. Si ha implementado su capa de datos correctamente, su solución de análisis debería ser capaz de referenciarla fácilmente para obtener los datos apropiados según sea necesario.
Esta es la mejor manera de pasar datos de sus sistemas back-end a sus diversos proveedores de marketing y análisis, porque un :
Una capa de datos obliga a encontrar convenciones de nomenclatura coherentes.
Por ejemplo, el equipo de marketing y los desarrolladores deben ponerse de acuerdo sobre el nombre de la página. Puede ser "pageID", "pageName" o simplemente "name".
Al establecerlo desde el principio, no sólo ambos equipos sabrán cómo referirse a este valor específico, sino que también lo sabrán todas las herramientas de análisis.
Para crear una capa de datos, sus equipos deben ponerse de acuerdo sobre qué datos recopilar. Para crear una capa de datos hay que preguntarse: "¿Qué datos son importantes para nosotros como empresa?
Una capa de datos no es rígida e inmutable. Ofrece la posibilidad de desarrollar sus análisis y optimizarlos en función de sus necesidades.
Una vez configurada, puede evolucionar al ritmo de su empresa, y probablemente existan muchos casos de uso futuros para su capa de datos de los que quizá no sea consciente en la actualidad .
Un sitio web es un entorno muy volátil, y es probable que recursos como la capa de datos y las etiquetas de marketing cambien e incluso interfieran con otras tecnologías instaladas en el sitio.
Con demasiada frecuencia, un equipo realiza un cambio en un sitio que afecta inadvertidamente al seguimiento de otra persona.
También podría tener otros errores estándar dentro de una capa de datos, por ejemplo :
Es importante realizar una auditoría completa de su capa de datos. Hay que hacerlo con frecuencia, y aunque puede resultar tentador limitarse a auditar manualmente la capa de datos, existen inconvenientes:
Es preferible utilizar un método manual de comprobación de la capa de datos (como una extensión del navegador de depuración de etiquetas) para comprobar puntualmente que la capa de datos se presenta en una página específica, pero supervisar la capa de datos de sitios web complejos con pilas completas sería poco realista por varias razones:
Una solución de pruebas automatizadas como Mr Suricate es la forma más sencilla de reforzar la supervisión de su plan de etiquetado probando sus capas de datos, etiquetas analíticas y etiquetas de marketing gracias a sus funciones clave:
En particular, será importante probar regularmente sus rutas de conversión clave.
Por ejemplo, un carro de la compra u otro punto de conversión que genere ingresos contendrá datos críticos que querrá asegurarse de que se transmiten correctamente y en el formato adecuado.
Las etiquetas pueden sobrescribirse o borrarse accidentalmente cada vez que se realizan cambios en su sitio, sobre todo si muchos equipos tocan el código de rutas importantes.
La comprobación de las etiquetas, sus activadores y sus valores debería formar parte integrante de su auditoría de la capa de datos.
Su capa de datos, como centro de información para tantas tecnologías de marketing y análisis, merece una atención y un cuidado regulares.
Una capa de datos añade un valor considerable a sus herramientas de análisis y marketing sólo si funciona según lo previsto.
Para ver una prueba de capa de datos en acción con nuestra herramienta de pruebas automatizadas sin código, programe una demostración.