Garantizar que la capa de datos y las secuencias de comandos que manipulan la capa de datos funcionan según lo previsto es esencial para garantizar la precisión de los datos de análisis web.
En este artículo, exploramos qué es una prueba de capa de datos, por qué es importante probarla y cómo hacerlo.
¿Qué es una capa de datos?
Una capa de datos es una capa de su sitio web que contiene todos los datos generados por los visitantes que interactúan con su sitio. No todos los sitios web disponen de una capa de datos, pero tener una permite una recogida de datos más fiable, coherente y flexible.
Técnicamente hablando, una capa de datos es un objeto JavaScript que recoge datos de su sitio web de forma estandarizada. Un objeto JavaScript es como una cesta en la que se pueden almacenar datos para recuperarlos posteriormente.
Todas las herramientas que conecte a su sitio web -análisis, chat en directo, etc.- acceden a esta única capa de datos. - accede a esta única capa de datos, lo que garantiza dos cosas:
- Cada herramienta obtiene los datos que necesita.
- Los datos que utiliza cada herramienta son los mismos.
He aquí un ejemplo de lo que podría ser un objeto de capa de datos (formato para Google Analytics):
Su capa de datos será diferente en función de sus especificaciones y su sistema de gestión de etiquetas, pero sean cuales sean los detalles, el resultado final es el mismo: un repositorio que contiene datos que otras herramientas pueden consultar.
Una capa de datos acelera y estandariza el proceso de recopilación de datos, reuniéndolos en una ubicación central y distribuyéndolos después a las distintas tecnologías de marketing.
Muchos de los puntos de datos de una capa de datos son muy útiles para el análisis, como los totales de transacciones y los ID de productos. Si ha implementado su capa de datos correctamente, su solución de análisis debería ser capaz de referenciarla fácilmente para obtener los datos apropiados según sea necesario.
Esta es la mejor manera de pasar datos de sus sistemas back-end a sus diversos proveedores de marketing y análisis, porque un :
- Garantiza la coherencia de los datos entre proveedores.
- Es más rápido centralizar y luego distribuir los datos que dejar que cada proveedor los capte por sí mismo.
Principales ventajas de una capa de datos
Alineación
Una capa de datos obliga a encontrar convenciones de nomenclatura coherentes.
Por ejemplo, el equipo de marketing y los desarrolladores deben ponerse de acuerdo sobre el nombre de la página. Puede ser "pageID", "pageName" o simplemente "name".
Al establecerlo desde el principio, no sólo ambos equipos sabrán cómo referirse a este valor específico, sino que también lo sabrán todas las herramientas de análisis.
Para crear una capa de datos, sus equipos deben ponerse de acuerdo sobre qué datos recopilar. Para crear una capa de datos hay que preguntarse: "¿Qué datos son importantes para nosotros como empresa?
Flexibilidad
Una capa de datos no es rígida e inmutable. Ofrece la posibilidad de desarrollar sus análisis y optimizarlos en función de sus necesidades.
Una vez configurada, puede evolucionar al ritmo de su empresa, y probablemente existan muchos casos de uso futuros para su capa de datos de los que quizá no sea consciente en la actualidad .
¿Por qué es importante probar la capa de datos?
Un sitio web es un entorno muy volátil, y es probable que recursos como la capa de datos y las etiquetas de marketing cambien e incluso interfieran con otras tecnologías instaladas en el sitio.
Con demasiada frecuencia, un equipo realiza un cambio en un sitio que afecta inadvertidamente al seguimiento de otra persona.
También podría tener otros errores estándar dentro de una capa de datos, por ejemplo :
- Mal funcionamiento de los informes de seguimiento de pedidos y facturación.
- Aumento o pérdida de información debido a la duplicación de datos.
Es importante realizar una auditoría completa de su capa de datos. Hay que hacerlo con frecuencia, y aunque puede resultar tentador limitarse a auditar manualmente la capa de datos, existen inconvenientes:
Desventajas de probar manualmente la capa de datos
Es preferible utilizar un método manual de comprobación de la capa de datos (como una extensión del navegador de depuración de etiquetas) para comprobar puntualmente que la capa de datos se presenta en una página específica, pero supervisar la capa de datos de sitios web complejos con pilas completas sería poco realista por varias razones:
- El control aleatorio manual no se programa automáticamente.
- Por lo tanto, debe acordarse de llevar a cabo esta importante tarea de gobernanza de datos.
- Puede que simplemente tenga demasiadas páginas, etiquetas, variables y tecnologías para poder probar su capa de datos en un tiempo razonable.
- La verificación manual introduce otra oportunidad para el error humano, mientras que la automatización podría ayudar a mitigar este problema.
¿Cómo realizar una prueba de capa de datos en su sitio?
Una solución de pruebas automatizadas como Mr Suricate es la forma más sencilla de reforzar la supervisión de su plan de etiquetado probando sus capas de datos, etiquetas analíticas y etiquetas de marketing gracias a sus funciones clave:
- Las auditorías pueden configurarse para que se ejecuten automáticamente según un calendario regular.
- Especifique el número de páginas que desea escanear.
- Configura alertas para recibir notificaciones si algo en tu capa de datos se rompe.
- Pruebe los valores de la capa de datos activados por la carga de la página o por un evento.
- Establezca reglas para probar su capa de datos en función de las normas estructurales que fijó al principio.
Centrarse en las vías de conversión clave
En particular, será importante probar regularmente sus rutas de conversión clave.
Por ejemplo, un carro de la compra u otro punto de conversión que genere ingresos contendrá datos críticos que querrá asegurarse de que se transmiten correctamente y en el formato adecuado.
Las etiquetas pueden sobrescribirse o borrarse accidentalmente cada vez que se realizan cambios en su sitio, sobre todo si muchos equipos tocan el código de rutas importantes.
La comprobación de las etiquetas, sus activadores y sus valores debería formar parte integrante de su auditoría de la capa de datos.
Acostúmbrese a probar regularmente su capa de datos con Mr Suricate
Su capa de datos, como centro de información para tantas tecnologías de marketing y análisis, merece una atención y un cuidado regulares.
Una capa de datos añade un valor considerable a sus herramientas de análisis y marketing sólo si funciona según lo previsto.
Para ver una prueba de capa de datos en acción con nuestra herramienta de pruebas automatizadas sin código, programe una demostración.
