Dado que cada vez más personas dependen de Internet para acceder a información y servicios que facilitan muchos aspectos de la vida cotidiana, es esencial garantizar que los sitios web sean accesibles para todos, incluidas las personas con discapacidad, una población que representa el 15% de la población mundial.
En este artículo analizaremos qué significa la obligación de accesibilidad digital y cómo evaluar la accesibilidad de un sitio web para garantizar que beneficia al mayor número posible de personas.
Comprender la obligación de accesibilidad digital
La obligación de accesibilidad digital se refiere al conjunto de normas y leyes destinadas a garantizar que los sitios web se diseñen de modo que puedan ser utilizados por todos.
En Francia, esta obligación está recogida en la ley de 11 de febrero de 2005 sobre igualdad de derechos y oportunidades, participación y ciudadanía de las personas con discapacidad. Un decreto de 24 de julio de 2019 especifica las obligaciones legales derivadas.
Como su nombre indica, esta ley exige que los sitios web de organismos públicos y entidades privadas que ofrecen servicios al público cumplan un determinado nivel de accesibilidad.
¿Qué significa realmente "accesibilidad"?
La accesibilidad web se mide en función de los cuatro principios definidos por las WCAG (Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web), con el objetivo de garantizar que la información y los servicios en línea sean accesibles a personas con discapacidad visual, auditiva, motriz o cognitiva.
- Perceptibilidad: información que los usuarios pueden comprender con al menos uno de sus sentidos.
- Operatividad: Capacidad de todos los usuarios para interactuar con los componentes de la aplicación o la navegación.
- Comprensibilidad: facilidad con la que los usuarios discapacitados pueden entender la información transmitida y la interfaz de la aplicación.
- Robustez: grado en que los contenidos presentados pueden interpretarse correctamente utilizando diversas tecnologías o dispositivos de usuario.
Las ventajas menos evidentes de la accesibilidad
Además de cumplir la legislación gubernamental, un sitio web accesible ofrece una serie de ventajas desde el punto de vista empresarial.
Amplíe su base de clientes potenciales
La accesibilidad del sitio web ayuda a mejorar la experiencia de usuario para todos, por lo que es un enfoque beneficioso para todos sus usuarios.
El resultado es una información aún más clara, organizada y fácil de leer tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda, lo que mejora la imagen de su marca a los ojos de :
- Mayores
- Niños
- Usuarios zurdos
- Hablantes no nativos
Además, la accesibilidad significa que sus usuarios pueden consultar fácilmente su sitio web, sea cual sea la calidad de su conexión a Internet o su medio de acceso.
Mejora del SEO
El contenido enriquecido de un sitio web accesible facilita a los motores de búsqueda la comprensión del contenido, recomendándolo a los usuarios pertinentes.
Un mejor SEO significa más tráfico a su sitio web y más clientes potenciales.
Además, una navegación más sencilla e intuitiva reduce considerablemente las tasas de rebote, una métrica importante tanto para los motores de búsqueda como para las conversiones.
Una base de código de mayor calidad
Además de reducir el número de errores, una base de código de mayor calidad ofrece una mejor experiencia de usuario (UX) y una carga más rápida en cualquier dispositivo.
Más respetuoso con el medio ambiente
Los sitios web accesibles también suponen una mayor eficiencia energética, con menos contenidos inútiles, contribuyendo así a la sobriedad energética destacada en un informe del Consejo Nacional Digital francés (CNNum).
Mejor imagen de marca
Un sitio web accesible da la impresión de que su empresa tiene la capacidad de ponerse en el lugar del cliente, más allá de lo que se da por sentado en su sector concreto.
La accesibilidad del sitio web demuestra que usted también tiene en cuenta ante todo las necesidades humanas básicas.
Accesibilidad del sitio web: ¿cómo se evalúa?
Evaluar la accesibilidad de un sitio web es un paso crucial para garantizar que cumple las leyes y normativas sobre accesibilidad digital.
1. Realizar pruebas de accesibilidad automatizadas y manuales
Las pruebas de accesibilidad le permiten identificar fácilmente problemas de accesibilidad en su sitio web o aplicación, para que pueda corregirlos de forma proactiva.
Sin embargo, es casi imposible detectar todos los posibles problemas de accesibilidad escaneando manualmente todo el sitio, ya que muchos de ellos están relacionados con las prácticas de desarrollo del back-end.
Por ello, las organizaciones suelen utilizar herramientas automatizadas de pruebas sin código para detectar problemas de accesibilidad en los sitios web.
Las pruebas automatizadas de accesibilidad son especialmente útiles para detectar elementos como enlaces vacíos, presencia de texto alternativo, contraste básico de colores y presencia de etiquetas en los formularios, por ejemplo.
Por otro lado, las pruebas manuales de accesibilidad son necesarias para evaluar :
- La legibilidad de sus contenidos en situaciones de asistencia que requieren el uso de lectores de pantalla.
- Navegación por teclado sin ratón. Un sitio web conforme no solo debe ser compatible con diversas tecnologías de asistencia, sino que también debe poder navegarse únicamente con el teclado.
2. Realizar auditorías periódicas de accesibilidad
La accesibilidad evoluciona con los nuevos requisitos de accesibilidad web y las tecnologías que los crean.
Las pruebas periódicas de accesibilidad web permiten a tu equipo de control de calidad estar al tanto de los problemas de accesibilidad en todo momento, algo que es más difícil de conseguir con pruebas trimestrales o anuales, por ejemplo.
Mr Suricate | Simplifique las pruebas de accesibilidad con la automatización sin código
La obligación de accesibilidad digital es una realidad que todos los propietarios de sitios web deben cumplir. Sin embargo, va más allá del mero cumplimiento legal. Es un compromiso con un Internet más inclusivo y accesible para todos.
La integración temprana y periódica de pruebas automatizadas de accesibilidad en el desarrollo garantiza que la calidad y la accesibilidad se gestionen de forma proactiva en todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de software.
Una plataforma de automatización de pruebas sin código como Mr Suricate facilita la integración de las pruebas de accesibilidad en su estrategia de control de calidad, lo que reduce considerablemente los plazos de entrega.
