La accesibilidad digital se ha convertido en un pilar esencial para garantizar la inclusión de todos los usuarios, sea cual sea su discapacidad.
En un mundo en el que cada vez dependemos más de Internet, ya sea para matricular un vehículo o hacer compras en línea, la democratización de su accesibilidad nunca ha sido tan importante.
En este artículo analizamos en profundidad qué es la accesibilidad web y cómo llevar a cabo pruebas de accesibilidad digital para cumplir las normas gubernamentales diseñadas para proteger los intereses de las personas discapacitadas, un grupo demográfico que representa el 15% de la población mundial.
¿Qué es la accesibilidad digital?
Un sitio web accesible permite a las personas con discapacidad acceder a su contenido y funciones sin dificultad.
Por ejemplo, un sitio accesible le permite :
- Navega con un sintetizador de voz y/o un visualizador Braille (utilizado por invidentes y deficientes visuales).
- Personalice la visualización de la web según sus necesidades (ampliación de caracteres, cambio de colores, etc.).
- Navegar sin utilizar el ratón (sólo con el teclado, a través de una pantalla táctil, por voz o cualquier otro dispositivo adaptado).
Oficialmente, la accesibilidad web se mide en función de los cuatro principios definidos por las WCAG (Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web):
- Perceptibilidad: información que los usuarios pueden comprender con al menos uno de sus sentidos.
- Operatividad: Capacidad de todos los usuarios para interactuar con los componentes de la aplicación o la navegación.
- Comprensibilidad: facilidad con la que los usuarios discapacitados pueden entender la información transmitida y la interfaz de la aplicación.
- Robustez: Capacidad de un contenido para ser interpretado correctamente utilizando diversas tecnologías o dispositivos de usuario.
Conocimiento de las normas actuales de accesibilidad web
Normas francesas y europeas de accesibilidad digital
El artículo 47 de la Ley de Igualdad de Oportunidades de 11 de febrero de 2005 estipula que todos los servicios en línea de la Administración deben ser accesibles para todos.
La Directiva europea sobre la accesibilidad de los sitios web y las aplicaciones móviles de los organismos del sector público, adoptada en 2016, también impone normas estrictas para garantizar esta inclusividad.
La Ley Europea de Accesibilidad, que entrará en vigor en 2025, ampliará las obligaciones a las empresas privadas.
Normas de accesibilidad web a escala internacional
Las WCAG (Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web), elaboradas por el W3C, ofrecen una serie de recomendaciones para hacer más accesibles los contenidos web.
Estas directivas se dividen en tres niveles de cumplimiento:
- Nivel A: Requisitos mínimos de accesibilidad.
- Nivel AA: Dirigido a una gama más amplia de problemas de accesibilidad.
- Nivel AAA: El nivel más alto de accesibilidad, difícil de alcanzar para todos los contenidos.
Los niveles WCAG exigidos pueden variar de un país a otro:
Unión Europea: nivel mínimo AA de las WCAG para sitios web y aplicaciones móviles de organizaciones del sector público.
Francia: la RGAA (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité) también exige el nivel AA para los servicios públicos.
Estados Unidos: la sección 508 exige el cumplimiento de los criterios WCAG 2.0 nivel AA para los sitios web y las TIC utilizados por el Gobierno federal.
Canadá: la norma de accesibilidad de sitios web del gobierno federal exige el nivel AA de las WCAG.
Australia: las normas nacionales de accesibilidad digital también recomiendan el nivel AA de las WCAG.
Pruebas de accesibilidad digital: una necesidad ineludible
Para cumplir estos requisitos, las pruebas de accesibilidad web se están convirtiendo en algo esencial.
Consisten en evaluar y garantizar que las aplicaciones web y móviles sean utilizables por todos, sin discriminación, incluyendo varios métodos:
Pruebas automatizadas: uso de herramientas informáticas para comprobar que los contenidos cumplen las normas de accesibilidad.
Pruebas manuales: examen realizado por expertos que simulan el uso de tecnologías de apoyo, como lectores de pantalla.
Pruebas de usuario: implicar a personas con discapacidad para obtener información directa sobre la experiencia del usuario.
Mr Suricate : Una respuesta eficaz a los retos de la accesibilidad digital
Mr Suricatelíder francés en pruebas automatizadas, se ha posicionado como un actor clave para ayudar a las empresas a afrontar el reto de la accesibilidad digital.
Gracias a su plataforma SaaS sin código, Mr Suricate ofrece soluciones de pruebas automatizadas robustas y flexibles para aplicaciones web, móviles y API.
He aquí cómo Mr Suricate aborda específicamente esta cuestión:
Automatización de las pruebas de accesibilidad
La plataforma Mr Suricate facilita la integración de las pruebas de accesibilidad en el ciclo de desarrollo, garantizando una detección rápida y continua de los problemas de accesibilidad y reduciendo el riesgo de incumplimiento.
Multiplataforma y multidispositivo
Cubre dispositivos iOS, Android e IoT, Mr Suricate garantiza que todas las versiones de una aplicación se someten a pruebas de accesibilidad, proporcionando una experiencia de usuario coherente e inclusiva en todos los dispositivos.
Experiencia y apoyo proactivo
El enfoque proactivo de Mr Suricateproactivo, con un sistema de alerta avanzado, permite corregir los problemas antes de que afecten a los usuarios finales.
El equipo de Mr Suricatede expertos en pruebas y accesibilidad ofrece apoyo continuo para optimizar los procesos y garantizar la conformidad.
Control y mantenimiento
Mr Suricate no se limita a realizar las pruebas iniciales.
La plataforma ofrece un seguimiento continuo de las rutas de los usuarios para detectar y rectificar cualquier nuevo problema de accesibilidad que pueda surgir tras la actualización o modificación de los contenidos.
Cumplimiento y seguridad del RGPD
Además de la accesibilidad, Mr Suricate se compromete a cumplir las normas de seguridad y confidencialidad, incluido el cumplimiento del RGPD, ofreciendo una solución completa y segura.
Accesibilidad digital: una obligación legal y moral
Mr Suricatecon sus avanzadas soluciones de pruebas automatizadas y su experiencia proactiva, es el socio preferido de las empresas que desean garantizar la accesibilidad de sus servicios en línea.
Adoptando una estrategia de pruebas rigurosa y continua, las empresas no sólo pueden cumplir las normas, sino también mejorar la experiencia de usuario de todos sus clientes, reforzando su reputación y su compromiso con la responsabilidad social.
