La externalización de las pruebas automatizadas es una práctica cada vez más habitual para las empresas que desean garantizar la calidad de sus productos digitales al tiempo que optimizan sus costes y su eficacia.
Al confiar esta tarea a proveedores de servicios especializados, las empresas pueden concentrarse en su actividad principal al tiempo que garantizan que las pruebas se realizan con pericia y rigor.
En este artículo, analizamos las ventajas de subcontratar pruebas automatizadas, cómo externalizar eficazmente estos servicios y los pasos a seguir para que el proceso de pruebas tenga éxito.
¿Por qué externalizar las pruebas automatizadas?
Externalizar las pruebas automatizadas (QA) tiene una serie de ventajas:
Reducción de costes
Crear un equipo interno de pruebas automatizadas suele ser caro, sobre todo si requiere perfiles técnicos como los ingenieros de control de calidad, que empiezan con un paquete salarial de unos 43.000 euros.
Un equipo interno de control de calidad requiere una contratación especializada, herramientas específicas y, a menudo, formación continua para mantenerse al día de los avances en las mejores prácticas de pruebas.
La externalización reduce estos costes al darle acceso a expertos en control de calidad sin el gasto que supone contratar y gestionar un equipo interno.
Acelerar la comercialización
La externalización reduce los plazos de entrega gracias a un proceso de control de calidad bien ajustado, lo que permite a los desarrolladores internos centrar su atención en áreas que añaden más valor al producto.
Acceso a competencias especializadas
Las empresas especializadas en pruebas de control de calidad cuentan con expertos que conocen a fondo las últimas herramientas, metodologías y tecnologías de automatización de pruebas.
Además, observan a diario el impacto real de las estrategias de ensayo en muchos sectores, lo que les permite comprender cuáles son las mejores estrategias para poner en marcha en función del ámbito.
Flexibilidad y escalabilidad
La externalización de las pruebas automatizadas le permite adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa.
En función del proyecto, puede aumentar o reducir los recursos de pruebas, evitando los costes fijos asociados a un equipo interno.
¿Cómo externalizar eficazmente las pruebas automatizadas?
Los pasos esenciales para externalizar con éxito sus pruebas de control de calidad :
Creación de un cuaderno de pruebas
Una especificación de pruebas bien definida es esencial para que su empresa y el proveedor externo de pruebas automatizadas estén en la misma longitud de onda.
Este documento agrupa todos los ensayos que deben realizarse para comprobar que un producto o una aplicación se ajustan al pliego de condiciones inicial.
Un cuaderno de pruebas debe incluir :
Objetivos : ¿Por qué se realizan estas pruebas? ¿Qué funciones deben validarse?
Escenarios de prueba: descripción detallada de las pruebas que deben realizarse, incluidos los requisitos previos, los pasos que deben seguirse, los datos de entrada y los resultados esperados.
Criterios de aceptación: Definición de las condiciones que deben cumplirse para que la prueba se considere satisfactoria.
Resultados de las pruebas: cuadro que resume las pruebas realizadas, indicando si se ha superado o no cada una de ellas y especificando las incidencias o anomalías detectadas.
*Un proveedor de pruebas automatizadas puede ayudarle a crear un libro de pruebas completo.
Elegir al socio adecuado
Para ello, debe evaluar una serie de criterios:
Experiencia: ¿Tiene el proveedor de servicios experiencia en su sector de actividad?
Competencias técnicas: ¿Domina las herramientas de automatización que utilizas?
Referencias y testimonios: ¿Tiene buenas referencias y opiniones positivas de los clientes?
Capacidad de adaptación: ¿Es capaz el proveedor de servicios de adaptarse a sus necesidades específicas y a la cultura de su empresa?
Integración con los equipos internos
Para que la externalización tenga éxito, es importante que el equipo externo trabaje eficazmente con sus equipos internos, como los de ventas y marketing.
Asegúrese de que existen herramientas de gestión de proyectos y comunicación para facilitar esta colaboración.
Seguimiento y control de calidad
Es fundamental llevar un seguimiento riguroso de los resultados. Analice los informes de las pruebas, asegúrese de que cualquier anomalía queda debidamente documentada y corregida, y compruebe que los resultados cumplen sus expectativas.
El control de calidad debe seguir siendo una prioridad para garantizar que las pruebas cumplen las normas de su empresa.
Tipos de pruebas automatizadas para externalizar
La externalización automatizada de pruebas puede aplicarse a varios tipos de pruebas, como :
Pruebas funcionales
Estas pruebas comprueban que la funcionalidad del software cumple los requisitos especificados.
Las pruebas funcionales automatizadas son especialmente útiles para aplicaciones de gran tamaño en las que hay que probar muchos casos de uso.
Pruebas de regresión
Cada vez que se añade una nueva función o se modifica un producto, es esencial asegurarse de que estos cambios no han afectado a la funcionalidad existente.
Las pruebas de regresión automatizadas permiten volver a probar estas funciones rápidamente con cada actualización.
Pruebas de rendimiento
Las pruebas de rendimiento tienen por objeto evaluar la velocidad y eficacia de una aplicación bajo diferentes cargas.
Estas pruebas son cruciales para garantizar que la aplicación puede soportar un uso intenso sin ralentizarse ni bloquearse.
Pruebas de compatibilidad
Las pruebas de compatibilidad garantizan que la aplicación funciona correctamente en distintos navegadores, sistemas operativos y dispositivos.
La automatización de estas pruebas acelera la validación de las distintas combinaciones posibles.
Los retos de externalizar las pruebas de control de calidad
Comunicación y coordinación
Los equipos internos y externos tienen que trabajar juntos a la perfección. La distancia, los husos horarios y las diferencias culturales pueden complicar a veces esta colaboración.
Confidencialidad de los datos
Cuando se subcontrata, es esencial proteger la información sensible.
Asegúrese de que el proveedor de servicios cumple la normativa de protección de datos y dispone de sólidas medidas de seguridad.
Calidad de las pruebas
Como ya se ha dicho, es importante definir claramente las expectativas desde el principio y supervisar periódicamente los progresos mediante un cuaderno de pruebas.
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