En este seminario web, exploramos cómola inteligencia artificial está redefiniendoel comercio electrónico al satisfacer las expectativas de los consumidores y equilibrar la personalización de la experiencia del usuario con el rendimiento técnico.
El objetivo es destacar soluciones innovadoras como las de (optimización de la experiencia del cliente) y las de Mr Suricate (garantía de rendimiento técnico).
Sensefuel es una plataforma SaaS especializada en la búsqueda y el descubrimiento de productos para minoristas electrónicos. Utiliza IA para transformar las etapas clave del recorrido del cliente: consideración de la oferta y toma de decisiones.
Uno de los puntos fuertes de Sensefuel es lahiperpersonalización de la experiencia de compra. De hecho, esta solución comprende las intenciones de los usuarios para presentarles a cada uno de ellos los productos con más probabilidades de generar una compra.
Analizando en tiempo real el comportamiento y las preferencias de los clientes, podemos entender lo que dicen, ¡pero también lo que no dicen! Este análisis nos permite hacer recomendaciones adaptadas a las intenciones de compra, incluso implícitas (por ejemplo, el interés por las ofertas especiales o por un color en particular).
También hay que destacar laimportancia de un motor de búsqueda optimizado y de las páginas de productos. Nunca se repetirá lo suficiente, pero la optimización sigue siendo el nervio de la guerra, el tratamiento de las búsquedas y de la navegación de los usuarios para ofrecer resultados pertinentes e intuitivos.
Sensefuel requiere un mínimo de configuración para ponerse en marcha, pero la integración es rápida mediante la importación del catálogo de productos y la inserción de etiquetas específicas.
Recuerda los siguientes puntos:
Utilizar este tipo de solución tiene muchas ventajas:
Fuente: Salesforce y PWC
Mr Suricatees EL líder en No Code para pruebas automatizadas de sitios web, aplicaciones móviles y API. ¡Asegurar las funcionalidades de IA desplegadas en sitios de comercio electrónico es una prioridad!
Nuestras pruebas automatizadas comprueban las etiquetas, las API y funcionalidades específicas como la clasificación, los filtros y los productos sugeridos.
Ejemplo: Compruebe la validación de la cesta y los procesos de pago para evitar posibles pérdidas de ventas.
Mejorar la experiencia del usuario es una prioridad para todo buen vendedor electrónico. En Mr Suricate le ahorramos tiempo ofreciéndole la posibilidad deoptimizar sus tiempos de carga, ¡pero también de reducir su huella de carbono! El peso de las páginas y las consultas es ahora una prioridad a la hora de evaluar elrendimiento ecológico de un sitio.
Mr Suricate también implica la creación de escenarios de automantenimiento. Este proceso es posible gracias a la creación de pruebas escalables No Code mantenimiento automático de escenarios en caso de cambio gestión inteligente de incidencias gracias a la IA.
Al fin y al cabo Mr Suricatese trata de :
La IA de Sensefuel captura y procesa una gran cantidad de datos de :
Analiza estos datos para ofrecer una experiencia de cliente 100% personalizada en tiempo real, teniendo en cuenta cada interacción (clics, tiempo de permanencia en una imagen, adiciones a la cesta de la compra, etc.) y aprendiendo de todos los comportamientos.
Este proceso garantiza recomendaciones ultrapersonalizadas y un recorrido de compra adaptado, en tiempo real, a los deseos de cada visitante.
La principal ventaja de SuriCapture AI es la automatización de pruebas. Esta herramienta permite crear escenarios simplificados mediante instrucciones de voz o acciones automatizadas. ¿Y qué más? Detección y agrupación inteligente de incidencias para reducir el esfuerzo manual.
El seguimiento continuo del rendimiento le permite anticiparse a los problemas y resolverlos. La adición de puntuaciones derendimiento ecológico también le permite evaluar el consumo de recursos en sus sitios.
La IA está transformando radicalmente el comercio electrónico al combinar soluciones técnicas de alto rendimiento con una profunda personalización de la experiencia del usuario. Sensefuel y Mr Suricate demuestran cómo la IA puede satisfacer las expectativas de los clientes al tiempo que garantiza una fiabilidad técnica impecable.