En el mundo del desarrollo de software y la garantía de calidad, el recetario, también conocido como libro de pruebas, es un documento esencial para garantizar que los sitios web, las aplicaciones móviles, las plataformas SaaS y los objetos conectados funcionan correctamente y cumplen las normas antes de pasar a producción.
Este documento desempeña un papel crucial en el proceso de validación, ya que nos permite comprobar que el producto cumple los requisitos definidos y funciona correctamente en todos los casos de uso.
En este artículo, exploramos qué es un libro de pruebas y por qué es esencial para garantizar la calidad de sus proyectos.
La razón por la que cualquier producto es "de calidad" es difícil de definir, porque la calidad reside en multitud de pequeños detalles que funcionan juntos de forma impecable.
Como resultado, un libro de pruebas verifica los detalles que hacen que un producto digital sea útil y "cualitativo".
Un recetario agrupa todas las pruebas que hay que realizar para comprobar que un producto o una aplicación cumple el pliego de condiciones inicial.
Se utiliza principalmente durante la fase de aceptación, es decir, la última etapa antes de la producción, en la que el usuario final o cliente valida que el producto cumple sus expectativas.
Este documento contiene generalmente :
Objetivos : ¿Por qué se realizan estas pruebas? ¿Qué funciones deben validarse?
Escenarios de prueba: descripción detallada de las pruebas que deben realizarse, incluidos los requisitos previos, los pasos que deben seguirse, los datos de entrada y los resultados esperados.
Criterios de aceptación: Definición de las condiciones que deben cumplirse para que la prueba se considere satisfactoria.
Resultados de las pruebas: cuadro que resume las pruebas realizadas, indicando si se ha superado o no cada una de ellas y especificando las incidencias o anomalías detectadas.
El principal objetivo del libro de pruebas es garantizar que el producto es robusto, fiable y, sobre todo, cumple las expectativas del cliente.
Independientemente de los métodos de prueba necesarios, un libro de pruebas completo es esencial para garantizar la calidad de los productos digitales y minimizar el riesgo de que un producto defectuoso tenga consecuencias desastrosas.
Por poner un ejemplo, en 2017 Apple se enfrentó a un importante incidente conocido como'Battery Gate'. Tras actualizar su sistema operativo iOS, muchos usuarios de iPhone notaron un descenso significativo en el rendimiento de sus dispositivos.
Más tarde se supo que Apple había ralentizado deliberadamente los modelos de iPhone más antiguos con baterías cada vez más débiles. Aunque la intención detrás de esta decisión era evitar que los dispositivos se apagaran inesperadamente, Apple no había comunicado claramente esta medida.
Naturalmente, esto provocó una enorme reacción de los clientes y los medios de comunicación. Muchos usuarios se sintieron traicionados, pensando que Apple intentaba empujarles a comprar nuevos dispositivos en lugar de limitarse a sustituir la batería.
Este incidente minó gravemente la confianza de los consumidores en la transparencia de Apple, lo que dio lugar a varias demandas judiciales y a un programa de sustitución de baterías con descuento para apaciguar a los clientes descontentos.
Aunque no todos los errores tienen consecuencias tan enormes, el libro de pruebas ayuda a las empresas a evitar este tipo de efecto dominó al confirmar que el producto cumple las expectativas y que no habrá sorpresas desagradables.
Para cualquier organización, la calidad de la experiencia del usuario depende directamente de su enfoque de las pruebas, y contar con un libro de pruebas bien escrito marca la diferencia por varias razones:
Generalmente, el libro de pruebas lo redacta un jefe de pruebas, un responsable de pruebas o un jefe de proyecto, lo que les permite aclarar el estado real del producto y comprender el trabajo que queda por hacer.
Así se evita la necesidad de organizar reuniones o enviar una plétora de correos electrónicos para saber hasta qué punto el producto en cuestión cumple los requisitos iniciales.
Un recetario sólido aumenta la cobertura de las pruebas probando cada funcionalidad clave por separado.
Además, los casos de prueba reutilizables permiten ejecutar las pruebas en varios contextos, lo que minimiza el riesgo de errores.
La elaboración del cuaderno de pruebas brinda la oportunidad de documentar claramente tanto las situaciones de éxito como las de fracaso.
Este profundo conocimiento del producto permite detectar rápidamente las lagunas de funcionalidad o diseño.
El primer paso es definir los objetivos de la prueba, es decir, identificar lo que se quiere comprobar o validar.
Esto puede incluir la comprobación de la funcionalidad, el rendimiento, la seguridad o la experiencia del usuario.
También es crucial comprender los requisitos funcionales y no funcionales del producto, incluidas las especificaciones técnicas.
Definir el alcance de la prueba implica identificar las funcionalidades, módulos o partes del producto que se van a probar.
Es igualmente importante indicar explícitamente lo que no se someterá a prueba para evitar cualquier confusión o malentendido.
Para cada función, deben redactarse escenarios de prueba que abarquen tanto los casos de éxito como los de fracaso.
Esta etapa consiste en especificar los requisitos previos, es decir, las configuraciones del sistema o los datos iniciales necesarios para realizar cada prueba. Los pasos a seguir deben ser lo más detallados posible, incluyendo las acciones a realizar y los datos a introducir.
Es esencial definir claramente los criterios que determinan si una prueba se supera o no. Estos criterios pueden incluir umbrales de rendimiento, condiciones de validación o la ausencia de determinados tipos de error.
Hay que identificar los recursos necesarios para llevar a cabo las pruebas, como personal, herramientas informáticas o entornos de prueba.
Además, debe describirse el entorno en el que se llevarán a cabo las pruebas, especificando las configuraciones de hardware y software necesarias.
Lo ideal es empezar con una introducción que resuma los objetivos y el alcance de las pruebas.
Deben incluirse secciones para el seguimiento de las pruebas (quién realizó qué, cuándo y con qué resultados) y para los informes finales (resumen de resultados, anomalías detectadas, etc.).
Antes de ejecutar las pruebas, el libro de pruebas debe ser validado por las partes interesadas, incluidos los desarrolladores, los jefes de proyecto y los propietarios del producto.
Este documento debe ser un documento vivo que evolucione con el producto y requiera actualizaciones para reflejar nuevas características, cambios en los requisitos o los resultados de pruebas anteriores.
Una vez validado el libro de pruebas, se pueden ejecutar las pruebas y documentar los resultados obtenidos en cada caso de prueba.
Si se detectan anomalías, deben registrarse con todos los detalles necesarios (pasos para reproducirlas, capturas de pantalla, etc.) para que puedan corregirse lo antes posible.
Una vez realizadas las pruebas, hay que analizar los resultados para evaluar la calidad del producto y decidir los siguientes pasos, como correcciones, nuevas pruebas o pasar a producción.
El objetivo es elaborar un informe final que resuma todas las pruebas realizadas, los resultados y las recomendaciones para el resto del proyecto.
Para maximizar la calidad del libro de pruebas en su conjunto, compruebe que cada caso de prueba se centra en una única característica. Esto garantizará la precisión de los resultados de las pruebas.
Los mejores libros de pruebas contienen escenarios de pruebas fáciles de entender.
Evite crear escenarios de pruebas que incluyan pasos innecesarios o un lenguaje difícil de entender, que podría malinterpretarse.
Cuando redactes el cuadernillo de la prueba, no hagas suposiciones ni conjeturas si la información no está clara.
El objetivo básico de un libro de pruebas es evitar cualquier posibilidad de fallo, lo que convierte cualquier hipótesis en contraproducente.
En tales situaciones, es preferible consultar a un miembro del equipo para obtener la información correcta y prevenir así posibles fallos.
Es esencial tener en cuenta que el objetivo de crear un libro de pruebas es mejorar el producto digital destinado al usuario final.
El libro de pruebas y los casos de prueba asociados deben redactarse pensando en el usuario, teniendo en cuenta cómo interactuará con el producto final.
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